Подробный гайд по ремонту посудомоечных машин Electrolux

Посудомоечные машины Electrolux пользуются неизменным спросом благодаря большому ассортименту моделей и лояльной к населению ценовой политике. Они хорошо себя зарекомендовали в эксплуатации, но поломки все же случаются.

Если ваша кухонная помощница дала сбой, не стоит отчаиваться. Многие проблемы можно ликвидировать самостоятельно.

Хотите научиться устранять типичные поломки без помощи мастера? Мы подготовили подробные инструкции, которые помогут собственноручно выполнить ремонт посудомоечных машин от Электролюкс. Также перечислили ситуации, когда вызов опытного ремонтника бытовой техники необходим.

Типовые поломки в ПММ Electrolux

Посудомойки Электролюкс оснащены системами контроля и автоматической самодиагностики, проверяющими исправность аппарата в реальном времени. В случае возникновения поломки на дисплее панели управления отобразится код ошибки – сочетание букв и цифр.

Устройства без экрана оповещают владельца о неисправностях миганием светодиода. В большинстве ПММ это индикатор End, символьное обозначение – стрелка вправо и вертикальная черта «→|». Номер ошибки соответствует числу миганий с паузами в 5 секунд.

Встроенные модели проецируют на пол луч с кодом поломки. Даже не открывая посудомойку, можно понять, сколько времени осталось до окончания мойки, или какая обнаружена в системе неисправность.

Примеры панелей управления посудомоек Электролюкс:

В некоторых моделях есть исключения из общих правил. В ПММ Электролюкс ESL66010 при неполадках с подачей воды помимо принятого кода i10 мигает индикатор крана.

При обнаружении протечки и возникновении проблем со сливом светятся соответствующие коды (i20 и i30), а также начинает непрерывно мигать индикатор активной программы.

Обо всех особенностях работы системы контроля и индикации неисправностей указано в технической документации. Надо учитывать, что не все ошибки ПММ указывают в бытовом режиме работы прибора. Выводятся те коды поломок, с которыми теоретически собственник способен справится самостоятельно.

Специфические коды с подкодами, уточняющими место и характер поломки, открываются в особом закрытом режиме. Это информация предназначена работникам сервисных мастерских.

Разберем причины и способы устранения типичных неисправностей.

#1. Посудомойка не набирает воду

Неполадки с забором воды и ее сливом – одна из распространенных проблем не только ПММ Электролюкс, но и моечной техники других брендов. На дисплее светится код i10 или машинка подает сигнал разовым миганием индикатора End.

Буквенное обозначение ошибки «i» нередко можно принять за единицу или точку. При выводе на экран они мало чем отличаются

Серьезность поломки и способ восстановления работоспособности посудомойки зависит от причины проблемы.

Причины перебоев с забором воды:

1. В водопроводе нет воды. Не исключено, что в системе банально нет воды. Лучше перепроверить – открыть кран в раковине.
2. Неправильное подключение воды. Если посудомойка одновременно и набирает, и сливает воду, то причина кроется в неправильном подключении слива. Сливной шланг должен крепиться к системе канализации на высоте 0.5 м. Надо проверить корректность подсоединения.
3. Дверца закрыта неплотно. Если в спешке дверца была закрыта недостаточно плотно, то ПММ не начнет забор воды. Дверцу надо закрывать до характерного щелчка.
4. Слабый напор воды. ПММ либо вообще не приступит к мойке, либо процесс будет длиться дольше обычного. Надо проверить полностью ли открыт вентиль подачи воды. Если с краном все в порядке, то придется обращаться к сантехнику за помощью.

Слабый напор может быть из-за проведения ремонта в водопроводе или при одновременной работе разных приборов, потребляющих воду.

Давление в системе водоснабжения можно проверить экспериментальным путем. Если из одного крана можно наполнить ведро в 10 л за 1 минуту, то с напором все в порядке

Если после устранения перечисленных причин, подача воды в ПММ не осуществляется, необходимо искать другие поломки.

Это может быть:

• засор входного фильтра;
• повреждение, засор подающего шланга;
• поломка выпускного клапана;
• неисправность датчика уровня вода;
• поломка замка дверцы;
• сбой платы управления.

Некоторые из перечисленных проблем можно попытаться устранить самостоятельно. Остановимся на них подробнее.

Замедляет подачу воды забитый входной фильтр. Автоматика посудомойки может вообще заблокировать работу агрегата, или цикл мойки будет очень долгим.

Шаги устранения проблемы:

Засоры в заливном шланге дают те же «симптомы», что и забитый входной фильтр – мойка длится чрезмерно долго.

Пути восстановления работоспособности шланга:

1. Провести визуальный осмотр. Не должно быть повреждений, заломов шланга. Если на полу есть лужи – надо проверить целостность шланга.
2. Выполнить очистку шланга. Отключить прибор, отсоединить шланг, промыть его под напором воды. Для более качественной очистки желательно использовать моющие средства. Установить шланг обратно.

Чтобы полностью исключить протечки, отсоединенный шланг надо заполнить водой. Если боковых струек и подтекания нет, значит, стенки шланга герметичны.

Однако есть и другие неисправности, которые блокируют подачу воды в ПММ. Для диагностики поломки впускного электромагнитного клапана, замены датчика уровня воды, перепрошивки платы управления и ремонта замка дверцы необходимо вызывать мастера-ремонтника.

#2. Посудомойка не сливает воду

На втором месте по популярности – проблемы со сливом отработанной воды.

Неполадки в системе слива могут проявляться по-разному. Если ПММ вообще не отводит отработанную воду или сливает ее, но не полностью, датчик уровня не подает сигнал «пустой бак», и мойка прекращается

О проблемах со сливом оповещает код ошибки i20. В ПММ без дисплея – двойное мигание.

Возможных причин поломки несколько:

• засор сливного фильтра;
• повреждение/засор отводного шланга;
• засор канализационной системы дома;
• ошибки при подключении к канализации;
• засорение/поломка насоса откачки воды;
• неисправность датчика уровня воды;
• сбой модуля управления.

Как и в случае с системой подачи воды, первостепенно стоит проверить целостность отводного шланга и состояние сливного фильтра.

Пошаговый инструктаж по чистке сливного фильтра:

Если очистка фильтра не помогла устранить проблему, то нужно прочистить сливной шланг, есть вероятность засора глубже в системе.

Эта неполадка носит накопительный характер. При длительной эксплуатации мелкие частицы пищи, прошедшие через фильтр, скапливаются на внутренних стенках шланга – его проходимость со временем ухудшается.

Чтобы устранить засор придется отключать ПММ, отодвигать от стены и разбираться, где именно образовалась «пробка»: внутри системы или на участке шланга, ведущего к канализационной трубе.

Исправность работы сливного шланга можно проверить следующим образом:

1. Отсоединить шланг от канализационной системы.
2. Вывести шланг в емкость приличных размеров.
3. Запустить программу мойки, предусматривающую слив.
4. Оценить результат.

Если вода отводится шустро, значит, причину плохого слива надо искать в другом месте. Не исключено – засорение канализации в доме.

Нередко причиной плохого или самопроизвольного слива становится неправильное подсоединение выводного шланга к системе канализации. Установку ПММ лучше доверить мастеру из сервисного центра по обслуживанию бытовой техники

Если в камере после мойки остается вода или насос во время работы издает странные звуки, то проблема может заключаться в засоре сливного насоса.

Самостоятельно можно проверить функциональность крыльчатки, выполнить ее чистку:

1. Отключить посудомойку от сети.
2. Помпа расположена возле сливного фильтра. Фильтр надо снять и посветить фонариком на крыльчатку насоса.
3. Надо попробовать провернуть крыльчатку вручную. Если ход свободный, то проблема в другом.
4. Если на крыльчатке заметны следы мусора, она туго вращается или ее заклинило, то можно попытаться ее почистить, найти и удалить посторонний предмет.
5. Если действия помогли, и лопасти крыльчатки начали вращаться свободно, то надо собрать ПММ, подключить к сети и запустить мойку для проверки.

Если действия не помогли, то потребуется вызов мастера для осмотра сливного насоса. Замена помпы требует полного разбора посудомойки.

Устранение более серьезных поломок, таких как неисправность модуля управления, датчика уровня воды – задача для профессионалов.

#3. Посудомоечная машина протекает

Эта поломка встречается значительно реже, но она требует быстрого устранения. Откладывать ремонт в таком случае нельзя, есть риск затопить соседей. Куда более серьезные последствия вероятны, если вовремя не обратить внимание на лужу под посудомойкой.

Если на полу возле ПММ обнаружена вода, первым делом надо отключить прибор от электросети, перекрыть воду, а уже после приступать к осмотру машины.

В случае обнаружения воды в поддоне посудомойки поплавковый датчик AquaStop подает сигнал. Машина автоматически завершает процесс мойки и включает сливной насос

При протечке в системе отображается код i30 или тройное мигание светодиода. Установить причину течи можно, если понимать, на каком этапе мойки и где образовалась лужа.

Диагностика проблемы:

1. Скопление воды под машиной. Лужи под посудомойкой могут быть из-за непрочного крепления шлангов, засорения фильтров, поломки патрубков. Могут протекать прокладки или сам бак.
2. Появление течи во время набора воды. Если при активации программы практически сразу появляется лужа, то велика вероятность, что треснул пластиковый дозатор. Еще одна возможная причина – трещина в заливном шланге.
3. Скопление воды под фасадной частью ПММ. Может быть следствием износа или повреждения уплотнителя дверцы, а также поломки разбрызгивателя.
4. Течет выключенная посудомойка. Если звук журчащей воды доносится от выключенного аппарата, то заливной клапан неисправен. Могли отойти крепления шлангов или износиться мембрана клапана.
5. Вода вытекает в ходе мойки. Причин может быть несколько: засоры фильтров, износ подшипников и сальников помпы, поломка патрубков, неисправность сливного насоса.

Устранить проблемы со шлангами можно самостоятельно. В качестве временной меры маленькую щель получится заклеить водостойким клеем. В дальнейшем шланг необходимо заменить, так как при сильном напоре течь опять может появиться.

Для проверки бака посудомойки придется вызывать мастера, разбирать ПММ самостоятельно крайне не рекомендуется. Перед приходом специалиста можно осмотреть камеру изнутри

Почистить фильтры, проверить плотность их фиксации можно самостоятельно. Замену разбрызгивателя и монтаж нового уплотнителя дверцы лучше доверить специалисту. Поломанный насос починить вряд ли удастся, обычно требуется покупка и установка новой помпы.

#4. Недостаток нагрева или перегрев воды

Случаются ситуации, когда посудомойка Электролюкс вроде бы работает как обычно, но качество мойки кухонной утвари заметно ухудшилось. Одна из распространенных причин такой проблемы – недостаточный нагрев воды. Код поломки i60 или шестикратное мигание индикатора.

Почему машина не греет воду:

1. Ошибка в выборе программы. В ПММ Электролюкс предусмотрены разнообразные режимы мойки, а также есть возможность выбора температуры вручную. Однако некоторые программы несовместимы с желаемой температурой. Если приоритет у режима мойки, то нагрев воды будет осуществляться до заложенной в нем температуры.
2. Неправильное подключение слива. Подогретая вода может сливаться при одновременном наборе воды. Из-за постоянного поступления в камеру холодной воды общая температура повышаться не будет.
3. Машина не набирает воду. Неполадка возможна из-за медленного поступления воды. Нагрев включается только после заполнения камеры до определенного уровня.
4. Накипь на ТЭНе. Эффективность работы нагревательного элемента ухудшается при образовании слоя накипи. Кроме того, загрязнение ТЭНа может привести к его перегреву и выходу из строя.
5. Поломка ТЭНа. Одна из самых распространенных причин отсутствия нагрева воды. Решение проблемы – замена ТЭНа. Однако не стоит спешить с выводами. Иногда нагревательный элемент не работает из-за обрыва в электроцепи, ведущей к ТЭНу. При сильной вибрации и близком расположении к корпусу провода могут перетираться.
6. Поломка датчиков температуры или уровня воды. Электронная система ПММ получает ложную информацию и принимает некорректные решения: может перегреть или недогреть воду.
7. Проблемы с электроникой. Любые перебои с нагревом могут быть следствием неполадок в блоке управления.

Из перечисленных проблем самостоятельно можно устранить неправильное подключение слива и причины, блокирующие подачу воды. При умелом подходе своими руками получится почистить ТЭН.

Способы чистки перечислены ниже.

Замену ТЭНа, устранение неисправностей датчиков и электроники надо доверить опытному мастеру.

#5. Посудомойка не включается

Если на дисплей выводится код i80, и машина не включается в работу, это говорит о сбоях связи между памятью и процессором устройства. Разбираться с неисправностью должен только сотрудник ремонтной мастерской с соответствующей квалификацией.

Однако кроме обозначенной проблемы посудомойка Электролюкс может не включаться и по другим причинам:

1. Отсутствие электропитания. Надо осмотреть кабель, он не должен быть нигде пережат. Можно проверить исправность розетки, подключив к ней другой прибор.
2. Перепады напряжения. В ряде моделей есть защита от скачков напряжения. Надо повторно попробовать включить посудомойку через 10-15 минут. Если скачки напряжения в квартире или доме — не редкость, то лучше перестраховаться и подключать электроприбор через стабилизатор напряжения.
3. Поломка кнопки «Пуск». Поломка вполне вероятна при активной эксплуатации ПММ. Окисление и износ контактов становятся причиной выхода из строя системы запуска. Кнопку рекомендовано не менять самому.
4. Неисправность замка дверцы. При неплотном закрытии в большинстве посудомоек срабатывает блокировка старта.

Запуск может не осуществляться при обнаружении электроникой протечек, срабатывании «Детского замка», отсутствии подачи воды.

#6. На посуде остается налет

Периодически у владельцев ПММ Электролюкс возникают нарекания на качество мойки: появление налета, остатки пищи на посуде и т.д.

Причин ухудшения качества мойки кухонной утвари очень много. Виновником грязной посуды может быть не только техника, но и сам владелец, который не придерживается правил эксплуатации

Налет на посуде может быть следствием:

• очень жесткой воды;
• неиспользования смягчающей соли для ПММ;
• засорения фильтров;
• низкого давления воды;
• неисправности датчика жесткости воды;
• поломки дозатора для моющих средств.

Еще одна вероятная причина белого налета – выход из строя разбрызгивателя. Код ошибки iAO или 10-кратное мигание индикатора. Неисправность может появиться из-за неправильно расставленной посуды. Правильная загрузка кухонной утвари решает эту проблему.

Более серьезные причины выхода из строя разбрызгивателя:

• поломка датчика;
• обрыв цепи датчика, который контролирует скорость вращения;
• неисправность управляющего контроллера.

Качество мойки посуды ухудшается, если кухонной утвари в бункере загружено очень много или моющее средство подобрано неверно.

Если своевременно не чистить ПММ и не проводить профилактику образования накипи, то могут забиться форсунки распылителя. Поток воды снизится, что негативно скажется на эффективности посудомойки.

#7. В посудомойке остается пена

Появление в баке пены после мойки обычно говорит о неправильном использовании кухонной помощницы.

Перед вводом ПММ в эксплуатацию, необходимо изучить техническую документацию и правила использования техники. Это поможет в дальнейшем избежать многих ошибок

Причины излишнего пенообразования в камере ПММ:

1. Неподходящее моющее средство. Самая распространенная причина избытка пены. Важно использовать специализированные порошки и таблетки в дозировке, которую указал производитель. Не стоит экспериментировать и заливать в ПММ средства, предназначенные для ручной мойки.
2. Загрязненные фильтры. Засор сливной системы не позволяет стечь мыльной воде. Часть порошка остается на дне и высыхает, а при следующем запуске дает обильную пену.
3. Выбор неправильного режима мойки. Таблетки на короткой программе могут не успеть раствориться полностью. Оставшийся порошок при следующем использовании даст избыток пены. Чтобы таблетка гарантированно растворилась за один цикл, лучше подбирать режим с нагревом до 50°.
4. Нарушения правил эксплуатации. Повышенное пенообразование могут спровоцировать пищевые остатки на тарелках. Особенно «реактивные» продукты: яичный белок, тесто, йогурты, молочная каша.

Как побороть обильную пену? Машинку надо отключить на 1 час, дать пене осесть, остатки убрать, промыть камеру изнутри и вытереть. Запустить стандартную программу без посуды.

Если все нормы по эксплуатации соблюдены, но проблема не уходит, то причина может заключаться в неисправности узлов ПММ. Точно диагностировать поломку сможет ремонтник, сертифицированный производителем техники.

#8. Поломки системы электроники

Значительно реже в посудомойках Электролюкс случаются проблемы с электрикой и электроникой. Однако эти неисправности самостоятельно сложно диагностировать и устранить.

Направление поиска поломки даст кодировка ошибок:

• i70 – поломка термистора, машина моет без нагрева воды;
• i80 – сбои в памяти управляющего блока, требуется перепрошивка или замена модуля;
• i90 – ошибки контрольной суммы CCF/MCF, посудомойка блокирует выбор программы; требуется замена модуля;
• iA0 – заклинивание коромысел из-за неправильной расстановки посуды, перепадов в электросети;
• iB0 – поломка датчика мутности воды.

Перечисленные сигналы – повод обратиться за профессиональной помощью.

Стоит ли ремонтировать самому

Если посудомойка еще на гарантии, то любые вмешательства в устройство и попытки самостоятельного ремонта могут стать причиной отказа в гарантийном обслуживании.

Посудомоечные машины Electrolux имеют стандартную гарантию производителя в 1 год защиты от дефектов и заводских неисправностей. Срок замены некачественного товара 20-30 дней

Если срок гарантии истек, то можно неплохо сэкономить на вызове специалиста и ремонте техники, починив кухонную помощницу собственноручно. Однако самостоятельно ремонтировать ПММ целесообразно далеко не во всех случаях.

Своими руками можно почистить фильтры агрегата, проверить и исправить подключение вводного и сливного шланга, выполнить замену фильтрующего элемента или шланга.

В некоторых ситуациях самостоятельно получится диагностировать и устранить причину избыточного пенообразования, появления налета на посуде и ухудшения эффективности мойки.

Обращения к специалисту требуют проблемы с нагревом воды, поломки системы электроники. Определить характер неисправности блока управления сможет только квалифицированный мастер. Неподготовленному человек не стоит лезть в «мозги» посудомойки, последствия для техники могут оказаться фатальными.

Куда лучше обращаться за ремонтом

Если ПММ еще находится на гарантийном обслуживании, необходимо подать заявку в сервисный центр Электролюкс. В компании предусмотрена широкая сеть точек обслуживания.

Адрес можно посмотреть в технической документации. Перечень авторизированных сервисных центров постоянно обновляется на сайте производителя.

К приезду мастера обязательно надо подготовить гарантийный талон с печатью продавца. Информацию о выявленных проблемах, выполненном ремонте и приемке исправного товара мастер должен отобразить в документе

Если неисправность возникла после окончания гарантийного периода, то за помощью можно обращаться в любой сервисный центр.

Лучше вызывать представителя авторизированной точки обслуживания Электролюкс. Опытный мастер квалифицированно выполнит работу и предоставит гарантию на свои услуги на срок до 6-ти месяцев.

Можно обращаться и в другие сервисные центры. Многие специализированные мастерские с опытом работы дорожат своей репутацией и готовы выполнить ремонт быстро. Надо отдавать предпочтение тем, кто готов предоставить гарантию на свою работу.

Выводы по теме

Посудомойки шведского бренда не застрахованы от поломок, как и любая техника. ПММ Электролюкс сами подскажут владельцу о возможных сбоях в работе. Предусмотренная система кодов ошибок значительно упрощает поиск неисправностей.

Многие незначительные неполадки владелец сможет устранить самостоятельно, вооружившись технической документацией от производителя. Однако есть ряд проблем, устранение которых стоит доверять только мастерам своего дела.

Чтобы сократить численность поломок и частоту звонков в сервисные центры, необходимо придерживаться несложных правил эксплуатации ПММ.

А вы имеете опыт устранения неполадок в работе своей кухонной помощницы? Пожалуйста, расскажите читателям нашего сайта, с какой проблемой вы столкнулись и как удалось починить посудомойку. Оставляйте комментарии, задавайте вопросы в форме, расположенной ниже.