Ремонт посудомоечных машин Bosch: устранение ошибок по кодам

К использованным компонентам и качеству сборки посудомоечных машин знаменитого германского концерна Бош редко возникают претензии. Изготовитель скрупулезно отслеживает все производственные процессы. Каждый винтик и технологический узел тщательно тестируется перед передачей в производство.

Однако даже суперпрочная и «выносливая» техника все же может не выдержать чрезмерных нагрузок. Поспособствовать может несоблюдение эксплуатационных предписаний от производителя. Да и характерные для наших электросетей скачки напряжения негативно отражаются на устройствах.

Что предпринять, если любимая кухонная техника отказалась работать? Все о том, как производится ремонт посудомоечных машин Bosch, вы узнаете, прочитав статью. Мы познакомим с часто случающимися неполадками, способами их выявления и устранения.

Коды ошибок посудомоек Bosch

Бытовая техника нового поколения существенно отличается от своих исторических предшественников. Разница не только во внедрении прогрессивных технологий и реализации почти фантастических возможностей.

Продвинутые устройства способны подсказывать хозяевам, что в них повреждено, где произошла или назревает поломка.

Концерн Bosch выпускает широкий модельный ряд отдельно стоящих и встраиваемых посудомоек. Есть в нем узкие и полноформатные устройства. Модели нового поколения оборудованы дисплеем, на котором отображаются коды ошибок и нарушений в работе:

В качестве подсказки на дисплее посудомойки отображается код – сочетание букв латинского алфавита и цифр. Владельцу нужно всего лишь найти в технической документации к прибору, о чем сообщила машинка. Все возможные неисправности подробно описаны, пути их устранения детально изложены.

Надо только сразу решить, стоит ли вызывать мастера или можно самостоятельно восстановить работоспособность агрегата. Сразу отметим, что с рядом поломок дилетанту связываться не стоит, чтобы не аннулировать гарантию. Однако есть нарушения в работе, вполне подвластные домашним умельцам.

#1. Ошибки Е24

Чаще всего посудомойки марки Бош демонстрируют в случае нарушения в своей работе кодовое сочетание Е:24. Это значит, что техника не может слить отработанную воду. Зачастую владелец машинки может самостоятельно устранить причины.

К причинам появления на дисплее посудомоечной машины Bosch символов Е24 относят следующие ошибки и нарушения:

• Залом или перегиб сливного шланга. Для устранения нужно проверить, как проложен шланг и нет ли внутри него известковистых и жировых отложений. При необходимости надо расправить этот канал и удалить все, что мешает нормальному току воды.
• Перекрыт сифон. Следует осмотреть сифон и линию подключения к нему шланга, при необходимости надо открыть путь отработанной воде.
• Не зафиксирована крышка сливного насоса. Если она не защелкнута, то прибор автоматически прерывает работу. Чтобы исправить положение нужно с легким усилием прижать этот элемент так, чтобы он полноценно зафиксировался со щелчком.

Понятно, что отображение значков Е24 на информационном табло немецкой посудомойки не должно приводить ни хозяина, ни его жену в ступор. Ничего нет проще, чем справиться с этими нарушениями. Весь процесс заключается в проверке канала для слива воды и смежных с ним деталей.

Мешать отводу воды в канализацию может перегиб сливного шланга, засор или сужение канала из-за наростов внутри него. С такими проблемами владелец техники сможет справиться сам

#2. Ошибки Е15

Еще одной типичной ошибкой является активизация системы водозащиты. В руководстве по эксплуатации техники в этом случае дан четкий совет. Как только вы обнаружите, что на дисплее посудомоечной машины Бош горит кран, нарушение требует отключения от линии водоснабжения и вызова представителя сервисной организации.

Но давайте разберем, чем вызвано появление крана и кода Е15 на информационном экране. А для этого нужно понять механизм отключения. После чего прояснятся и пути решения задачи.

Самодиагностика посудомоечных машинок предоставляет возможность хозяину самому решить, стоит ли восстанавливать работоспособность агрегата вручную или лучше обратиться в сервисную организацию

Итак. Стенки ванны или бункера, предназначенного для мытья посуды, не являются корпусом машинки. Между ними и реальным корпусом есть пространство с поддоном и вмонтированным в него поплавком. Как только в это пространство проникает вода, поплавок реагирует и чисто механически перекрывает поставку воды.

Эта схема работает только в посудомойках с системами АкваСтоп. Затекшая в поддон вода приподнимает поплавок, а он через миниатюрный датчик-переключатель передает движение вентилю, установленному на впускной канал. Подача воды в бункер моментально прекращается.

Одновременно с прекращением тока воды запускается сливная помпа. Насос, естественно, откачает бóльший объем, но некоторое количество воды все же останется в поддоне. Убирать ее и вытирать корпус насухо придется вручную.

Теперь перечислим причины, которые могли заставить поплавок перекрыть заливной шланг, это:

• Засор сливной системы. Из-за него ПММ не может отвести воду из бункера после мытья посуды, а поступающий для полоскания поток переполняет ванну. Мешающая току воды пробка может образоваться в фильтре, сливном шланге или связанном с ним патрубке. Проблема устраняется банальной прочисткой.
• Излишек моющего средства. Если нарушить дозировку, то моющий состав будет активно пениться. В итоге пена вместе с водой окажется в поддоне. Решается одним путем – остановкой, удалением воды из поддона и новым запуском.
• Повреждение разбрызгивателей. Со временем разбрызгивающие воду коромысла могут прийти в непригодность, из-за чего интенсивность и направление подачи воды может существенно измениться. Задача решается банальной заменой, если есть опыт, то можно произвести ее собственноручно.
• Выход из строя датчика АкваСтоп. Именно от этого элемента поплавок получает сигнал для прерывания подачи воды в ванну. Если он посылает неверную информацию, то либо постоянно будет гореть кран на дисплее, либо машинка зальет кухню без предупреждения. Менять приборчик должен квалифицированный мастер.
• Залипание поплавка. Не исключено, что при движении поплавок случайно зафиксировался в положении, прерывающем подачу воды. Ее в этом случае нет в поддоне, просто устройство по каким-либо причинам не может занять штатное место.

Распространенные причины ошибки Е:15 демонстрирует подборка фото:

Не вернувшийся на место поплавок – самый простой и доступный для самостоятельного устранения вариант, при котором самодиагностика посудомоечной машины Bosch показывает ошибку Е15.

Простейшим методом устранения неполадки считается аккуратное раскачивание прибора из стороны в сторону. Для совершения этих действий оборудование сначала надо отключить от сети. Естественно, такой способ возможен, если посудомойка не встроена в кухонный гарнитур.

Корпус для возвращения поплавка на место не рекомендуется наклонять более чем на 30-40º от вертикали. Делать это надо очень осторожно, стараясь не пролить воду из поддона. По завершении процесса следует просушить машинку встроенным в нее феном или естественным вентилированием.

#3. Перечень типичных сбоев в работе

Кроме самых распространенных причин нарушений в работе ПММ, есть внушительный ряд неполадок, закодированных производителем.

В списке кодовых символов для типичных сбоев значатся:

• Е:07 – Перекрыта подача потока воды. Такой код появляется, если входящий канал воды в бункере перекрыт неправильно расставленной посудой. Всем ясно, что надо делать в этом случае – поставить утварь так, чтобы освободить водоподачу.
• Е:12 – Зарастание накипью нагревательного элемента. В результате эксплуатации в жесткой воде и неприменения соответствующего умягчающего средства на внешней стороне детали откладываются соли кальця. Их требуется счищать, чтобы увеличивающие нагрузку отложения не вывели из строя нагреватель.
• Е:22 – Загрязнение фильтров. Происходит, если эксплуатационные правила не соблюдались. Фильтры сливной системы забиты крупными загрязнениями или заросли жиром, из-за чего вода не сливается. Надо банально прочистить.
• Е:25 – Блокировка сливной помпы. Чаще всего это последствия неплотно защелкнутой крышечки насоса, реже – забивка помпы жиром и нерастворенной грязью.
• Е:27 – Падение напряжения в электросети. Надо выяснить у поставщика энергии, что случилось.

Еще есть группа кодов Е:14-Е:16, сигнализирующих о том, что активизирована защита от протечки. Методы борьбы аналогичны устранению ошибки Е15, которая включена в эту группу. Если установка и подключение ПММ с системой АвтоСтоп была произведена сервисной организацией, лучше вызвать ее представителя.

Отображение на дисплее кодового сочетания с цифрами от 0 до 30 говорит о том, что в работе посудомоечной машинки произошел сбой технического характера

Вообще, собственнику посудомоечной машины Bosch надо детально ознакомиться со всеми кодами ошибок, чтобы грамотно определять нарушения и оперативно решать, самому их устранять или звонить мастеру.

Стоит запомнить, что все буквенно-цифровые комбинации от Е:01 до Е:30, говорят о технических поломках.

Паниковать сразу не стоит, все нарушения в работе фиксируются датчиками, которым тоже свойственно ломаться. Не исключено, что где-то повреждена электролиния, соединяющая чувствительный приборчик с контролируемым им участком.

Чтобы убедиться, что отображение сигнала о нарушении в работе — неслучайность, надо выключить аппарат, отсоединить от сети и спустя несколько минут снова запустить работу.

Если после повторного запуска на цифровом индикаторе 9 появится код H или L, значит, проблема была в системе диагностики. Неполадки в электронике лучше самим не искать. Тем более что после вскрытия этих узлов даже с целью осмотра поставщик может отказать в выполнении гарантийных обязательств.

При повторном сигнале о сбое надо воспользоваться подсказками. Коды ПММ четко указывают, где произошло нарушение. Однако кроме буквенно-цифровой символики, есть еще текстовые оповещения, которые так же важны.

#4. Текст: «Проверить подачу воды»

Естественно, если в бункер с загруженной в него посудой, не будет поставляться вода, сработает защита – работа прибора будет прервана.

Причин появления сообщения о необходимости в проверке поставки воды несколько, это:

• Шланг водопоставки перегнут. Его следует расправить, а лучше проложить так, чтобы возможность перегиба была исключена.
• Закрыта линия водоснабжения. Надо проверить, открыт ли шаровой кран, установленный на вводе ветки водопровода в аппарат.
• Повреждение или забивка крана. Если вы открыли кран, а вода из водопровода так и не поступает, скорее всего, он засорен или поломан. Нужно либо чистить, либо менять.
• Засорение фильтра системы поставки воды. На вводе водопроводной линии в посудомойку, как и на сливе, тоже установлены фильтры, которые удерживают песчинки, мелкий гравий, органические волокна, нередко встречающиеся в водопроводной воде. Они могут забить узел ввода своеобразной пробкой.

Если фильтр на входе водопроводной ветки в машинку действительно забит, ее надо отключить от водопровода и электросети и провести чистку. Находится он в подающем шланге.

Для освобождения от пробки сеточки фильтрующего устройства последовательно извлекаются, а после устанавливаются в обратном порядке.

С шагами прочистки фильтра системы заливки воды в прибор ознакомит следующая фото-галерея:

Кроме текстовых сообщений посудомойки Бош еще сигнализируют индикацией. О наличие/отсутствии соли, умягчителя, ополаскивателя в технике сообщают индикаторы 4 и 5. Это ценные подсказки, благодаря которым можно предотвратить большинство поломок машинки.

#5. Остатки воды после мойки

Слишком влажная после мойки посуда или вода в поддоне – не катастрофа, но и этих показателей, по идее, быть не должно.

К причинам слабого осушения кухонных принадлежностей относятся:

• Недостаток ополаскивателя. Исправляется добавкой средства в контейнер.
• Ошибка выбора программы. Если домохозяйка запустила цикл без выполнения сушки, фен не включится.
• Извлечение посуды до завершения программы. В этом случае владельцы техники понимают, что сами не дали машинке завершить процедуру.
• Остаток воды в углублениях посуды. Это последствия неправильного расположения чашек, плошек и салатников в корзинках. Ставить такие предметы надо с легким наклоном, чтобы у струй воды была возможность стекать.
• Использование неподходящего средства. При загрузке в посудомойку состава с недостаточной эффективностью высыхания, влага будет оставаться при выборе любых программ. Такими свойствами обладают все экологические составы.

Еще вода может оставаться в поддоне. Это еще не поломка, но причину лишнего «обводнения» требуется удалить. Застои воды свидетельствуют о засорении сливной системы или о том, что устройство по какой-то причине не завершило цикл.

Располагать посуду в моющем бункере следует именно так, как указано в инструкции, прилагаемой к изделию. Нельзя перегружать агрегат, устанавливать под не рекомендованными углами, менять по своему усмотрению расстояния между предметами

При обнаружении воды на внутренних стенках посудомойки вообще беспокоиться не о чем. Она нормально работает, а капли – результат конденсационной сушки. Накапливаясь, они затем стекут в поддон, откуда будут откачены системой.

#6. Не смытые остатки пищи

Если после извлечения вымытых кухонных принадлежностей из ванны вы обнаружили остатки пищи, тоже расстраиваться не надо. Лучше выяснить, чем это вызвано. Сведения о причинах нужны, чтобы в следующий раз посуда была безукоризненно чистой.

ПММ не смыла остатки еды, если:

• Неправильная расстановка посуды. Тарелки, чашки и прочее были установлены слишком близко друг к дружке. Струи воды не смогли из-за этого полностью обработать поверхность.
• Заблокировано движение распыляющего коромысла. Оно могло всего лишь упереться в неправильно загруженные предметы.
• Засор форсунок распыляющего коромысла. Их могут засорять кальциевые отложения, если вода в вашей местности слишком жесткая, и вы не используете достаточно эффективных умягчающих средств.
• Забивка и неправильная установка фильтров. Все фильтрующие устройства требуется периодически чистить.
• Чрезмерная очистка посуды. Датчики определения степени загрязнения посуды зафиксировали ее состояние, на основании чего ПММ сама выбрала слишком слабую программу для мытья. В результате устойчивые пятна не отмылись.

Следы пищи могут быть также на кухонной утвари нестандартной формы. Не исключено, что внутрь слишком сложного или узкого предмета струи не смогли проникнуть. Еще так бывает, если сама корзина загружена в ванну не горизонтально, а с некоторым перекосом.

#7. Остатки моющего состава

Для совершения качественной обработки в посудомойку загружают всевозможные моющие составы. Чаще всего заботливый производитель в инструкции к модели перечисляет, что, как и когда можно использовать.

Несоблюдение его рекомендаций нередко сопровождается некачественной работой прибора, но зачастую дело не в нем.

Использование средств, предназначенных для посудомоек, а также подбор составов должен производиться в полном соответствии с рекомендациями производителя техники. Правильная загрузка — гарантия качественной обработки посуды и безотказной работы техники

Предпосылками для остатка моющих средств на посуде являются:

• Блокировка посудой бокса с моющим средством. Еще одно последствие нарушения правил загрузки, мешающее составу частично или полностью поступить в бункер.
• Неправильно установленная в контейнер таблетка. Тоже станет препятствием на пути моющего состава в ванну. Таблетку надо располагать только плашмя.
• Средство не успело раствориться. Неграмотно подобран либо состав для мытья, либо программа, длительности которой не хватило для полного растворения порошка или таблетки.

Однозначно состав не растворится, если срок его применения давно исчерпан. Просроченную химию не стоит использовать, ведь машинка не сможет полностью смыть все вещества, которые образовались при слишком долгом хранении.

Последствия применения просроченных средств не предсказуемы и часто плачевны.

Стоимость ремонта ПММ фирмы Бош

Цена восстановления работоспособности бытовой техники – немаловажный аспект, заставляющий тщательно обдумывать каждое приобретение. Ведь дешевая машинка от неизвестного производителя может постоянно ломаться и требовать ремонта. Экономический эффект от покупки в ходе такой эксплуатации будет сведен к нулю.

Приобретая посудомойку Bosch, можно не опасаться частых сбоев. Тем более система самодиагностики своевременно сможет подсказать, что требуется для исправления ситуации. Часть неполадок допустимо исправить самим, но с серьезными нарушениями должен разбираться сертифицированный мастер.

Нередко бывает, что на выполнение даже простейших ремонтных операций, домашнему умельцу просто не хватает времени. Во многих случаях выгоднее и разумнее вызвать представителя сервисной организации. К тому же те, что оговорены в гарантийных обязательствах, должны производиться бесплатно.

Однако приведем примерную стоимость наиболее распространенных поломок. Начнем с участка ввода водопроводной ветки в прибор. Если здесь обнаружится течь, заплатить нужно будет 440 р. за ремонт заливного клапана или замену шланга.

Если посудомойка не сливает воду, потребуется чистка сливной помпы или замена ее уплотняющей манжеты. Такой ремонт обойдется в 280 р. Если придется менять насос, к этой сумме придется прибавить еще и стоимость важного в работе ПММ агрегата.

Для чистки внутреннего участка шланга сливной системы посудомойки (1) надо отсоединить его от насоса и аккуратно извлечь из зажима (2) на дне машинки. После удаления остатков жидкости из шланга и его прочистки приступают к устранению известковистого налета с уплотнительного кольца, которое находится на выходе из корпуса. Завершив процедуру, все собирают в обратной последовательности

В случае поломки вентилятора, выполняющего сушку посуды, или датчика температуры этой системы, семейный бюджет обеднеет на 440 р.

Чистка элементов системы набора воды, шланга и фильтра, потребует 280 р. Те же 280 р. нужно будет заплатить за прочистку сливного фильтра, а также чистку или замену коромысел.

Цены ремонта электрики немногим отличаются, но сложность ее выполнения значительно выше. Не имея опыта, самостоятельно чинить электрическую часть не стоит. Например, за замену ТЭНа или переустановку электрической цепи мастер возьмет 440 р.

Замена электронной платы или ремонт сетевого фильтра стоит в среднем 390 р. Нужно учесть, что это только цена работы. Закупка деталей, за качество которых производитель не отвечает, производится за счет заказчика.

Большинство ремонтных мастерских не взимают плату за вызов сотрудника и проведение диагностики, но есть организации, которые могут за это брать деньги.

Выводы по теме

Реализованная в ПММ марки Бош функция самодиагностики избавляет от массы бытовых проблем. Техника сама определяет тип неполадки и подсказывает, что ее пора устранить. Кодирование сбоев в работе предоставляет владельцу возможность быстро решить, каким образом восстанавливать работоспособность.

С рядом нарушений в работе посудомойки немецкого производства хозяин запросто сможет справиться сам. Однако есть и серьезные поломки, с которыми стоит обратиться в сервисную мастерскую. Демонстрируемый машинкой код подскажет, что лучше сделать.

Практически все неполадки связаны с нарушениями эксплуатационных правил, следуйте рекомендациям производителя, чтобы избавить себя от неприятностей и лишних трат.

А у вас был опыт в проведении ремонта посудомоечной машины? Не исключено, что вы располагаете информацией по теме, которой стоит поделиться с посетителями сайта. Оставляйте, пожалуйста, комментарии, в расположенной ниже блок-форме, публикуйте фотоснимки, задавайте вопросы.